อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน monasa888 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
monasa888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทเป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการฝากถอน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชม. เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและรายการ PromptPay หรือ SCB Easy

อีเมล

ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอสำเนาข้อมูล หรือการร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในวันทำการ

แบบฟอร์มบัญชี

สำหรับการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

monasa888 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบและทำรายการถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน OTP การถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน monasa888

ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลบังคับใช้ทันที รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนและการใช้ช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช้แบบฟอร์มปิดบัญชีในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท ยอดเงินคงเหลือต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิดบัญชีได้

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์และทุกรายการที่ทำผ่านบัญชีของคุณ

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการใดใช้ได้ในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำรายการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต